Eine Empfehlung aus der Praxis: Unsere CiviCRM-Werkstatt
CiviCRM ist ein ausgeklügeltes Consistuent Relationship Management-System für Non-Profit-Organisationen, in dem sich Kontakte, Termine, Spenden, Kommunikation und vieles andere verwalten lassen.
Dieser Artikel startet mit einem Fachbegriff aus dem Beteiligungs-Universum: Denn unsere CiviCRM-Werkstatt ist eine lehrbuch-reife Community of Practice. Der Begriff stammt aus den 90ern und beschreibt das gemeinsame Lösen von Problemen, die alle Akteure der Community beschäftigen. Magdalena Filser von Lausitzer Perspektiven e.V. und zwei Frauen weiterer Non-Profit-Organisationen eint die Arbeit mit dem CiviCRM – einem Consistuent Relationship Management System, das quelloffen (Open Source) zur Verfügung steht.
Die Idee entstand bei einer DSEE-Konferenz
Kennengelernt haben sich die Frauen über das Förderprogramm 100xdigital der Deutschen Stiftung für Engagement und Ehrenamt (DSEE). Sie hatten ähnliche Fragen bei der Arbeit mit ihrem CiviCRM, tauschten sich aus und fanden gemeinsam Lösungen. Bestimmt – dachten sie – gibt es noch viele andere Anwenderinnen und Anwender, denen es genauso geht. Die Idee der CiviCRM-Werkstatt war geboren. Das Interesse bestätigte sich. Schnell wuchs der E-Mail-Verteiler mit Interessentinnen und Interessenten. Und natürlich wird der auch mit besagter Software gepflegt und bespielt.
Das CiviCRM lässt sich individuell anpassen
CiviCRM ist ein ausgeklügeltes Consistuent Relationship Management-System für Non-Profit-Organisationen, in dem sich Kontakte, Termine, Spenden, Kommunikation und vieles andere verwalten lassen. Dank vieler Schnittstellen lässt es sich mit vielen anderen Systemen verbinden. Magdalena sagt: „CiviCRM macht vieles leichter. Aber: Man muss es gut pflegen. Sonst nützt es nichts.“
Wer es sich zutraut, kann das System selbst aufsetzen. Ihr könnt aber auch Partnerfirmen des Entwickler-Teams beauftragen und eure individuellen Wünsche besprechen. Die Implementierung des Systems könnt ihr euch fördern lassen – unter anderem mit dem Förderprogramm 100xdigital der DSEE.
In einer Folge unserer Online-Reihe „Mehrwert“ hat die Fördermittel- und Fundraising-Beraterin Claudia Wilke über erfolgreiche Förderanträge gesprochen.
Die CiviCRM-Werkstatt findet einmal im Monat statt
Sie folgt immer der gleichen Struktur: Sie startet mit einem kurzen Einstieg in das System. Danach widmet sich die Gruppe einem bestimmten Problem oder Anwendungsfall aus der Community. Ziel ist, so viel Funktionalität wie möglich aus dem CiviCRM herauszuholen und das eigene Verständnis zu schärfen.
Förderprogramm 100xdigital von der DSEE.
Egal, ob ihr das CiviCRM schon kennt oder nicht: Die Werkstatt ist eine gute Gelegenheit, mal reinzuschauen oder seine Kenntnisse zu vertiefen. Am 22. Juni widmet sich die Community dem Organisieren von Kampagnen. Den Termin findet ihr hier. Er ist im CiviCRM angelegt und wird auf unserer Webseite ausgespielt.
In der Zukunft wollen wir die Werkstätten auch aufzeichnen. Die erste Aufzeichnung einer Werkstatt findet ihr hier.
